Veelgestelde vragen

Wij geven (zoals alle verkoopkanalen) op onze vloeren, ondervloeren plinten fabrieksgarantie. Bij schade buiten de garantieperiode bemiddelen wij voor jou met de leverancier om een voorstel tot gratis reparatie of om vervanging van het artikel te bewerkstelligen. De mate van succes hangt sterk af van de huidige staat van de vloer (netjes onderhouden of verwaarloost) maar heeft vaak succes.

Lees bij het monteren van een vloer goed de legvoorschriften die in elk pak wordt meegeleverd. Heb je de legvoorschriften niet, vraag deze dan bij ons op via email of kijk op de website van de fabrikant.
De combinatie vloer met ondervloer is belangrijk. Heb je daar vragen over, stel ze gerust. Bestel je volgens de bestelling niet de juiste combinatie, nemen we altijd contact op om jouw keuze te bespreken en passen we die in overleg aan.